Московское представительство Agfa Graphics будет обслуживать оборудование ECRM
«Терем», ECRM Imaging Systems и Agfa Graphics пришли к трёхстороннему соглашению о сотрудничестве и предоставлении московскому представительству Agfa Graphics прав на обслуживание новых и всех установленных ранее линий CTP ECRM, включая проявочные процессоры Glunz&Jensen.
До момента вступления соглашения в силу все текущие сервисные контракты компании «Терем», а равно и обязательства перед клиентами в части реагирования, поставок запасных частей и продления сервисного обслуживания будут полностью переданы в московское представительство Agfa Graphic. Для клиентов меняется только контактный телефон, поскольку штат менеджеров и сервисных инженеров сохраняется и в том же составе переходит в Agfa Graphics. Этим будет соблюдена не только полная преемственность обслуживания клиентов — такой шаг обеспечит всех имеющихся и будущих владельцев устройств ECRМ качественно новым уровнем сервисного обслуживания, который способна предложить компания с мировым именем.
С подписанием данного соглашения представительство Agfa одновременно становится крупнейшим сервисным центром на территории РФ — уже в 2011 г. наряду с новыми продажами CTP-комплексов AGFA и ECRM обслуживаемая Agfa Graphics Moscow инсталлированная база превысит 200 устройств.
«Терем», обладая эксклюзивными правами на продажу допечатных комплексов ECRM на территории России, продолжит работу по дальнейшему продвижению, консультированию и продажам CTP-устройств от ECRM Imaging Systems.
Источник: «Терем»