Внутреннее расследование с привлечением сторонней организации показало, что взрыв тонерной пыли произошёл в процессе вторичной сушки при производстве тонера и мог возникнуть из-за статического электричества, накапливаемого в процессе сушки.
Для возобновления производства и с целью устранения риска несчастных случаев и обеспечения безопасности компания внедрила новый производственный процесс, в котором не используется вторичный процесс сушки.
Konica Minolta проводит экспертную оценку рисков и внедрение нового производственного процесса на заводе в Кофу (Япония), выпускающем тонер для офисной техники. Возобновление выпуска тонера там ожидается 18 октября 2020 г., а первая отгрузка – 28 октября. Завод Татсуно, выпускающий, в основном, тонер для ЦПМ, также пройдёт аналогичную процедуру оценки рисков. Возобновление производства тонера на нём запланировано на 8 ноября 2021 г., а первая отгрузка – на 20 ноября.
Для покупателей тонера для ЦПМ в Японии заявлено, что компания старается восстановить поставки как можно скорее, рассматривая варианты с альтернативными тонерами. Что касается некоторых цветных тонеров, то приём новых заказов на них остановлен.
Источник: Konica Minolta