Типографиям не страшен ручной труд

На автоматических машинах легко отпечатать, заламинировать и вырубить листы бумаги, а вот, например, отделить облой из стопы вырубленного картона, склеить нестандартную коробку или POS-продукцию техника не сможет. Машины смогут сфальцевать листы во взаимно перпендикулярных направлениях, а заказчик может захотеть согнуть уголок. И таких примеров множество. Печатная продукция очень разнообразна, её номенклатура только растёт. В конкурентной борьбе за клиента рекламисты и дизайнеры придумывают всё более сложные изделия, за которыми не могут угнаться производители полиграфической техники. К тому же автоматизация производства всех творений мысли не имеет смысла с экономической точки зрения: из-за сложности технических решений и дороговизны получаемого оборудования, ограниченности сферы его применения, низкой добавленной стоимости и потребных тиражей оригинальной печатной продукции. В промежутке между МГУ и ВШЭ мне пришлось некоторое время серьёзно заниматься фальцевально-склеивающим оборудованием. Меня удивлял долгий процесс внедрения автоматической линии по производству бумажных пакетов. Итальянские инженеры Fidia многие годы бились над созданием оборудования, которое могло бы складывать и склеивать типовые пакеты, вкладывать и вклеивать картонки под их ручки и дно. Работающие прототипы были изготовлены, но эта чудо-линия так и не пошла в производство. Вместо производительной автоматической техники потенциальные заказчики по-прежнему предпочитали использовать дешёвый ручной труд. И это несмотря на огромный рынок бумажных пакетов, потребляемых сотнями миллионов штук в год. Что уж говорить о механизации производства печатной продукции в более узких сегментах.

Живучесть ручного труда объясняется также наличием на нашей планете множества людей, готовых работать за минимальную плату. Причём речь идёт не только о странах Юго-Восточной Азии, Африки или Латинской Америки, где транснациональные корпорации давно размещают свои производства, требующие ручного труда. Даже в нашей стране много малых населенных пунктов с большим процентом безработицы, где люди будут рады любой работе. Ввиду своего местонахождения не могу не упомянуть и громаду ФСИН (Федеральной системы исполнения наказаний) РФ. По статистике в пенитенциарной системе России содержится около 700 000 заключенных, из которых трудоустроено меньше трети. А ведь труд в таких учреждениях важен не только с точки зрения рентабельного бизнеса, но и как воспитательное и психологическое средство, позволяющее занять руки и мысли отчаявшихся людей. Заработок позволяет осуждённым выплачивать иски потерпевшим, перестать тянуть материальную помощь от обездоленных и также страдающих родственников. Намеренно оставляю за рамками данной статьи вопросы эффективности подневольного труда, принудительной мотивации работающих и коррупции среди сотрудников ИК и тюрем России (если и вернусь когда-либо к этой теме, то только после освобождения). Конечно, стоимость услуг ФСИН далека от рыночных принципов, но заказы в лагерях и колониях выгодны для заказчиков по экономическим и моральным критериям. Проблемы же с качеством и сроками изготовления продукции, соблюдением трудового законодательства в отношении зеков, выплаты им хотя бы минимального уровня заработной платы решаемы, если этим серьёзно заниматься.

Специализация предприятий | Использование ручного труда не противоречит пропагандируемой мною автоматизации и специализации полиграфических предприятий. Конечно, от некоторых ручных процессов внутри типографий не избавиться, но наиболее трудоёмкие и массовые ручные операции разумнее отдавать на аутсорсинг в специализированные предприятия. За счёт этого современные предприятия могут получить сразу несколько выигрышей:

1. снизить цену на ранее нетипичную для данного предприятия печатную продукцию, увеличить тиражи, улучшить качество и сократить сроки её производства;
2. расширить предлагаемую номенклатуру выпускаемой продукции и тем самым привлечь новых клиентов;
3. увеличить загрузку автоматизированного оборудования и сконцентрировать в собственной типографии только высокорентабельные рабочие операции, производя самостоятельно наибольшую добавленную стоимость и отдавая партнёрам менее выгодную (или даже убыточную) часть работы;
4. наладить партнёрские связи с предприятиями, профессионально занимающимися ручным трудом, которые, в свою очередь, будут поставлять вам профильные для вашей типографии заказы;
5. сократить собственный штат работников ручного труда, снизив издержки и повысив общую эффективность работы предприятия;
6. без потерь справляться с сезонными спадами и всплесками заказов, свойственными полиграфической отрасли.

Формы такого сотрудничества могут быть разными. Можно отдавать часть работ на субподряд в другие организации или, наоборот, арендовать профессиональных «ручников» и выполнять работы на собственных площадях. Можно самостоятельно организовывать бригады ручников в близлежащих поселках с высоким уровнем безработицы или налаживать долгосрочное сотрудничество со специальными учреждениями. Последнее решение будет экономически выгоднее (при сдельной форме оплаты за произведённую продукцию), но потребует больших затрат времени, средств и нервов на начальном этапе.

Подобная специализация и кооперация с коллегами не только поможет успешнее автоматизировать производственные цеха типографий, но и позволит ускорить внедрение типовых АСУП (из-за уменьшения доли сложно алгоритмизируемых ручных операций). Важность же внедрения АСУП, увеличивающей живучесть предприятия в условиях высокой конкуренции, никем не оспаривается. Причём даже предприятия, специализирующиеся на ручных операциях, не обязательно должны оставаться в стороне от АСУ. Например, крупный интегратор послепечатных решений, типография «Аврора принт», значительно сократила время регистрации и просчёта заказов, автоматизировала расчёт зарплат сотрудников и ведение собственных складов после внедрения адаптированной под её нужды АСУП Print-expert в прошлом году. Со слов её гендиректора А. Вахтурова, это позволило существенно повысить эффективность производства и обеспечить поступательный рост типографии, несмотря на неблагоприятную ситуацию на полиграфическом рынке.

Полиграфические услуги, выполняемые вручную | Чтобы было понятно многообразие ручных работ в современных типографиях, приведём список наиболее востребованных технологических операций, трудно поддающихся механизации:

• фальцовка нестандартных и особо плотных сортов бумаги, «перефальцовка»;
• упаковка и повторная упаковка готовой продукции;
• стикетирование, маркировка (в том числе и штрихкодом);
• сортировка, составление комплектов продукции;
• фасовка вложений в конверты, пакеты или коробки;
• приклейка двухстороннего скотча на постеры, воблеры, шелфтокеры, шелфстопперы и другую POS-продукцию, которую нельзя прогнать через автоматическую линию;
• выемка облоя после вырубки тиражей на штанцевальных автоматах;
• приклейка вкладышей, пробников и образцов продукции в печатные издания;
• вклейка образцов продукции в каталоги, веера и альбомы;
• сборка и склейка сложных папок и картонной упаковки, других объёмных изделий;
• приклейка плёночных окошек в конверты и коробки;
• аппликация, привязка шнуров и ленточек, пришивание бусинок и других декоративных элементов;
• замена страниц в готовых книгах;
• установка курсоров в квартальные календари;
• сборка флажков, некхенгеров, сувенирной продукции;
• ручная подборка тетрадей;
• сборка и склейка футляров под книги и другую продукцию;
• обтяжка коробок бумагой или плёнкой;
• крепление ленточных или верёвочных ручек в пластиковые пакеты;
• сборка CD/DVD-упаковки и комплектов;
• установка кольцевых механизмов в твёрдые папки;
• сборка бумажных пакетов;
• сборка кубов-трансформеров;
• изготовление адресных папок и удостоверений;
• изготовление книг во французском перёплете;
• сборка нестандартной рекламной или POS-продукции.

Со многими из этих процессов мне приходилось сталкиваться во время работы в типографии МГУ. Часто это было из-за ошибки менеджеров (оригинальная фальцовка, повторная упаковка, нестандартная приклейка скотча или склейка папок), производственного брака (сортировка, «перефальцовка», ручная подборка тетрадей, замена страниц), чрезмерных требований заказчиков из МГУ (склейка дизайнерских и адресных папок, изготовление книжных футляров, книг во французском переплёте, картонных рамок для фотографий, привязка шнуров) или других форс-мажорных обстоятельств. Подобно стихийному бедствию, такие случаи вынуждали нас мобилизовать весь штат свободных сотрудников (включая бухгалтеров, охранников и дворников). Нам приходилось решать возникшие проблемы, не думая о рентабельности рабочих процессов. Помнится, типография по просьбе ректората аврально за несколько дней отпечатала к 70-летию ректора эксклюзивную брошюру «Садовничий. Автобиография» тиражом 3000 экземпляров. И после выяснилось, что из-за спешки издательство допустило в её тексте несколько ошибок. А нам пришлось три месяца (по мере наличия свободных рук в типографии) заменять страницы в готовой книге, вырезая ошибочные и вклеивая на скотч новые листы. Конечно, полная перепечатка издания была бы правильней и дешевле, но свободные руки в летний период нам найти оказалось проще, чем денежные средства на повторную закупку бумаги и расходных материалов, а заказ типография в любом случае выполняла для МГУ бесплатно.

Но не надо пугаться ручных работ. При грамотной организации они способны генерировать прибыль. И дело не только в возможности аутсорсинга услуг. За счёт разумного ценообразования каждой операции можно минимизировать долю ручного труда в типографии или получать достойное вознаграждение от клиентов за оказание непрофильных услуг. Как уже упоминалось выше, существенную помощь в этом может оказать АСУП, позволяющая быстро просчитывать любые заказы и рабочие операции, фильтровать по цене нерентабельные заказы ещё до того, как они будут приняты в работу.

Большая часть приведённых в списке ручных операций проста по своей сути и не требует дополнительных пояснений. В следующей статье мы рассмотрим подробнее несколько наиболее интересных продуктов, изготавливаемых с применением ручного труда.