Новый уровень для Rotocon и HS Machinery

Новое партнёрское соглашение определяет зоны ответственности Rotocon: разработка новых машин, глобальные продажи (за пределами Азии), сервисное обслуживание, работа с ключевыми международными клиентами и участие в выставках. Интеграция производственных процессов направлена на повышение эффективности обеих компаний и сокращение сроков поставок. О влиянии этих изменений на доступность оборудования и сервис в России мы поговорили с генеральным директором B2PRINT Сергеем Кузиным. С начала 2025 года его компания является эксклюзивным дистрибьютором Rotocon Asia в России, странах СНГ и Грузии.

Генеральный директор B2PRINT Сергей Кузин

Вехи истории Rotocon

Rotocon — это компания, основанная в 2008 году семьёй Энгенвоорт (это Майкл Энгенвоорт и его три сына — Марко, Патрик и Паскаль) в Южно-Африканской Республике параллельно с созданием в Германии фирмы RotoControl для производства инспекционного и перемоточного этикеточного оборудования. В задачи Rotocon на тот момент входила продажа не только оборудования RotoControl, но и ряда других производителей, включая MPS, Pantec, Screen, AVT и пр. В 2016 году Rotocontrol приобрела американская EMT International, но Марко Энгенвоорт, занимавший должность её генерального директора, остаётся работать в компании.

В 2017 году Rotocon начинает в ЮАР производство оборудования серии Ecoline для послепечатной обработки этикетки, а через год открывает своё представительство в Германии. В 2019 году компания Rotocon договаривается с китайской HongSheng Machinery о создании совместного предприятия для разработки и производства флексографского и конвертингового оборудования, а годом позже регистрирует в Китае компанию Rotocon Asia для продаж и сервисного обслуживания оборудования Ecoline на китайском рынке. С самого начала сотрудничества Rotocon играет основную роль при разработке флексографских печатных машин HS. В 2022 году Rotocon с Hongsheng Machinery выпускают линейку печатного и отделочного оборудования Chrome с более широкими возможностями и оснащением, чем у машин Ecoline.

Близнецы Патрик и Паскаль Энгенвоорт на производстве флексомашин HS Rotocon

Осенью 2024 года Марко Энгенвоорт покидает Rotocontrol и переходит в Rotocon Europe. Таким образом, де-факто Rotocon является южно-африканской компанией, применяющей технологии немецкой Rotocontrol и использующей производственные мощности китайской Zhejiang HongSheng Machinery, которая в 2016 году успешно прошла сертификацию по стандарту ISO 9001, а совсем недавно переехала в просторное производственное 9-этажное здание с собственным цехом металлообработки.

Почему вы выбрали компанию Rotocon партнёром по флексографскому и финишному этикеточному оборудованию? Имелся ли у вас с ней опыт сотрудничества ранее?

Наше знакомство с Rotocon состоялось на выставке drupa в Германии в прошлом году. Компания демонстрировала работу сервоприводной флексографской машины Chrome RFP 340 на скорости 200 м/мин. Нас впечатлило качество печати, включая точное совмещение, при конкурентной цене оборудования.

Один из производственных цехов на фабрике HongSheng Machinery

Также нас привлекла концепция Rotocon: разработка полиграфического оборудования с использованием европейских технологий и высокотехнологичного китайского производства. После переговоров мы посетили фабрику HongSheng Machinery в Китае в начале 2025 года. Там мы увидели полный производственный цикл, включающий более 30 различных станков с ЧПУ для обработки мелких и крупных деталей. Это обеспечивает полный контроль качества на всех этапах — от каркаса до внутренних компонентов.

На предприятии применяются десятки станков с ЧПУ Hision для металлообработки различных деталей

Наш анализ показал, что решения Rotocon удачно сочетают инженерные и программные разработки европейских специалистов с надёжным контролем качества доступного китайского производства, что представляет интерес для российских типографий.

Отметим также, что и Rotocon, и Rotocontrol основаны семьёй Энгенвоорт. Генеральный директор Rotocon Марко Энгенвоорт ранее возглавлял Rotocontrol. Благодаря этому HS Machinery выпускает системы контроля качества на основе немецких технологий и решений.

Расскажите о ключевых условиях партнёрского соглашения между Rotocon и HS Machinery, подписанного в апреле этого года. Каковы основные изменения?

Rotocon сотрудничает с HS Machinery с 2019 года, предоставляя им ПО и технологии для проектирования флексографских секций. До апреля Rotocon имел эксклюзивные права на продажу этого оборудования в ряде стран. Новое соглашение расширяет сотрудничество: теперь Rotocon будет продавать машины глобально под брендом HS Rotocon. В России продвижением займётся наша компания как партнёр Rotocon Asia.

На подписании официального соглашения о совместной работе: со стороны Rotocon генеральный директор группы Майкл Энгенвоот и управляющий директор Rotocon Europe Марко Энгенвоорт, а от HS Machinery - генеральный директор Руан Цзиньшу и менеджер по продажам Марк Чжэн

Как будут организованы сервисное обслуживание и онлайн-поддержка оборудования Rotocon в России?

Сервис на месте обеспечит наша собственная служба поддержки. Сейчас в ней работают шесть инженеров, половина из которых проходит обучение для работы с техникой HS Rotocon. Мы планируем расширить общий штат инженеров до 10 специалистов, часть из которых будет работать исключительно с оборудованием Rotocon, к концу 2025 года. Количество инженеров будет корректироваться по мере роста парка установленных машин.

Онлайн-поддержка работает через российскую тикет-систему, внедрённую три года назад вместо зарубежного аналога. Все обращения клиентов регистрируются на портале и  классифицируются по трём приоритетам: технические консультации, проблемы в работе оборудования и полная остановка машины, требующая срочного вмешательства.

Мы гарантируем ответ на любой запрос в течение двух часов круглосуточно и без выходных, с фиксированными сроками решения для каждого типа проблемы. При необходимости организуется выезд инженера. Все решения фиксируются в системе, что позволяет формировать базу знаний для быстрого решения аналогичных задач.

Для сложных случаев возможно удалённое подключение специалистов Rotocon или фабрики HS Machinery. Наш опыт, в том числе по сервисному обслуживанию цифровых печатных машин Durst, показывает, что все работы на месте успешно выполняются нашими инженерами при дистанционной поддержке зарубежных коллег в сложных случаях. Мы полностью перешли на тикет-систему, отказавшись от менее контролируемых каналов связи, таких как телефоны или мессенджеры. Это обеспечивает прозрачную историю обращений как для нас, так и для клиента.

Сколько у Rotocon инсталляций флексомашин в мире, в России и странах СНГ?

Тут стоит разделить установленные машины Rotocon и HS Machinery, так как китайская компания ранее занималась продажами своих машин, в том числе на нашем рынке. На сегодняшний день в России установлены четыре машины под маркой HS, которые хоть и выпускались без участия Rotocon, но в свете подписанных соглашений между Rotocon и HS Machinery, а также между нами и Rotocon Asia, мы готовы взять их на обслуживание, заключив сервисный контракт. Ещё две флексомашины Rotocon— десятикрасочная Chrome RFP 450 и восьмикрасочная Chrome RFP 340 — были заказаны после drupa 2024 типографией FlexoPack из Армении. Вопрос их гарантийного сервисного обслуживания нашими специалистами сейчас как раз в процессе обсуждения и, скорее всего, будет решён положительно, так как этот регион также входит в нашу зону ответственности. Что касается мировых продаж, то с 2019 года и до подписания партнёрского соглашения в конце апреля было установлено 200 машин. После этого, в том числе в ходе выставки ChinaPrint, за 4 недели было продано ещё 14 единиц оборудования.

Каковы ваши ключевые впечатления от выставки ChinaPrint и решений Rotocon?

Выставка ChinaPrint в целом охватила широкий спектр полиграфического оборудования, но значительная часть была ориентирована на офсет и послепечатные процессы вне сегмента этикетки и упаковки. По этой причине, особенно с учётом недавнего проведения Sino-Label, ChinaPrint показалась нам менее специализированной. Многие наши клиенты не посетили её. Из позитивных аспектов: присутствие большинства китайских производителей цифрового оборудования для этикетки и гибкой упаковки, хотя количество представленных машин было меньше, чем на профильных выставках (Sino-Label, Labelexpo Asia). Масштаб ChinaPrint сопоставим с drupa, но сжатые сроки (4 дня) затрудняют её детальное изучение. Несмотря на это, для наших партнёров, например Durst, выставка оказалась результативной: они заключили контракты на поставку восеми машин для китайского рынка.

Сервоприводная флексографская машина HS Rotocon RFP 350S Chrome E на стенде компании на выставке ChinaPrint 2025

На ChinaPrint компания представила сервоприводную флексографскую машину RFP 350S Chrome E (ширина печати 340 мм). Особое внимание привлекла демонстрация её системы автоматической приводки и печати на тонких плёнках. Машина включала полный комплекс модулей: от размотки/намотки ролей (1000 мм) и систем выравнивания/очистки полотна до 10 флексосекций с охлаждением, УФ-сушкой, высечкой, ламинацией, снятием облоя и системой видеоконтроля. Отмечу, что интерес российских типографий к Rotocon проявился ещё на выставке Sino-Label в Гуанчжоу в марте, где были показаны три единицы оборудования, включая перемоточные устройства HS Machinery, произведённые по разработкам Rotocon.

Какие решения Rotocon представит на выставке LabelExpo в Барселоне?

На стенде Rotocon в Барселоне будут представлены две флексографские печатные машины и несколько отделочных линий. Точные комплектации машин пока уточняются. При этом мы активно рассматриваем возможность демонстрации оборудования Rotocon на территории стран СНГ, надеясь на расширение парка установленного оборудования в самом ближайшем будущем. Такой подход позволит нашим клиентам из данного региона детально ознакомиться с решениями Rotocon непосредственно в процессе их эксплуатации без необходимости посещения международной выставки LabelExpo.